-25% NUOLAIDA - pH formula ir Sebocalm priemonėms!

PRIVATUMO POLITIKA

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Duomenų valdytojas.
Elektroninės parduotuvės meileodai.lt valdytojas yra MB „Meilė odai“,
juridinio asmens kodas 305924801, registruota buveinė: Kovo 11-osios g. 27-27,
Šilalė. Su Duomenų valdytoju galima susisiekti el. paštu meileodaieshop@gmail.com
arba tel. +370 6211 8800.

1.2. Teisinis reglamentavimas. Duomenų
valdytojas įsipareigoja užtikrinti Jūsų asmens duomenų apsaugą pagal
galiojančius teisės aktus – visų pirma laikomasi Europos Sąjungos Bendrojo
duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679 (BDAR) reikalavimų bei Lietuvos
Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nuostatų. Ši privatumo
politika („Privatumo politika“) nustato, kaip renkami, naudojami, saugomi ir
tvarkomi elektroninės parduotuvės lankytojų ir klientų asmens duomenys.

1.3. Sąvokos. Privatumo
politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos apibrėžtos BDAR ir
kituose taikytinuose teisės aktuose. Pavyzdžiui, terminas „asmens duomenys“
reiškia bet kurią informaciją, susijusią su identifikuotu ar identifikuojamu
fiziniu asmeniu (duomenų subjektu), o „asmens duomenų tvarkymas“ reiškia
bet kokius su asmens duomenimis atliekamus veiksmus (rinkimą, saugojimą,
naudojimą ir t.t.). Terminas „slapukas“ (angl. cookie)
apibrėžiamas kaip nedidelė tekstinė rinkmena, kuri automatiškai sukuriama
naršant svetainėje ir išsaugoma Jūsų įrenginyje.

1.4. Privatumo politikos taikymas.
Naudodamiesi svetaine ar joje teikiamomis paslaugomis, įskaitant pirkimą
elektroninėje parduotuvėje, Jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo
politika ir sutinkate su jos nuostatomis. Jei nesutinkate su šios politikos
sąlygomis, prašome nesinaudoti svetaine ir mūsų paslaugomis. Su Privatumo
politika visuomet galite susipažinti svetainėje; esant poreikiui, ją galite
atsispausdinti arba išsaugoti. MB „Meilė odai“ pasilieka teisę bet kada
keisti ar pildyti šią Privatumo politiką, apie esminius pakeitimus informuodama
svetainėje ar kitomis įprastomis komunikacijos priemonėmis (pvz., el. paštu).
Nauja politikos redakcija įsigalioja ją paskelbus svetainėje.

2. Naudojami įrankiai ir jų paskirtis

Siekiant užtikrinti sklandų svetainės veikimą,
elektroninės prekybos funkcionalumą, mokėjimų apdorojimą, rinkodaros bei kitų
paslaugų teikimą, meileodai.lt naudoja keletą patikimų trečiųjų šalių
įrankių ir platformų. Žemiau pateikiamas naudojamų įrankių sąrašas bei jų
naudojimo tikslai:

  • Shopify
    svetainės ir elektroninės parduotuvės platforma. Shopify suteikia
    infrastruktūrą internetinei parduotuvei – nuo svetainės talpinimo iki
    užsakymų administravimo. Visi parduotuvėje pateikti užsakymai, produktų
    katalogas, atsiskaitymo funkcijos veikia naudojant Shopify platformą.
    Shopify gali tvarkyti tam tikrus Jūsų asmens duomenis (pvz., IP adresą,
    užsakymų informaciją) siekiant užtikrinti e-parduotuvės veikimą, mokėjimų
    įvykdymą ir saugumą. Pažymime, kad Shopify yra Kanadoje įsikūrusi
    bendrovė, todėl tam tikrais atvejais duomenys gali būti perduodami už
    Europos Ekonominės Erdvės (EEE) ribų (žr. Tarptautinis duomenų
    perdavimas
    skyrių).
  • Maksekeskus
    AS (MakeCommerce)
    – mokėjimų paslaugų tiekėjas. Tai
    platforma, per kurią mūsų parduotuvėje atliekami bankiniai ir kortelių
    mokėjimai. Jūsų atsiskaitymo metu būtini asmens duomenys (pvz., vardas,
    pavardė, adresas, mokėjimo informacija) yra perduodami Maksekeskus AS,
    siekiant įvykdyti ir patvirtinti mokėjimą. Maksekeskus AS yra įsikūrusi
    Estijoje, todėl duomenys tvarkomi ES teritorijoje laikantis BDAR
    reikalavimų. Maksekeskus užtikrina perduodamų mokėjimo duomenų
    konfidencialumą ir naudoja juos tik atsiskaitymo tikslais.
  • Omnisend
    naujienlaiškių siuntimo ir rinkodaros automatizavimo platforma. Naudojame
    Omnisend el. pašto naujienlaiškiams siųsti, asmeniniams pasiūlymams
    pateikti ir lojalių klientų komunikacijai palaikyti. Jūsų el. pašto
    adresas ir vardas gali būti perduoti Omnisend sistemai, kai sutinkate
    gauti naujienlaiškius. Omnisend taip pat padeda automatizuoti rinkodaros
    kampanijas (pvz., apleisto krepšelio priminimus) – tam ji naudoja slapukus
    identifikuoti vartotojus ir jų pirkinių krepšelio turinį (plačiau apie
    slapukus – žr. Slapukų skyrių). Omnisend yra Europos Sąjungoje
    (Lietuvoje) registruotas paslaugų teikėjas, duomenis saugantis ES
    serveriuose, todėl užtikrinamas BDAR atitikties lygis.
  • Google
    Analytics
    – „Google“ teikiama interneto svetainės
    analizės paslauga. Ji naudojama analizuoti, kaip lankytojai naudojasi
    svetaine – renkama statistinė informacija apie svetainės lankomumą,
    puslapių peržiūras, vartotojų elgseną. Ši informacija padeda gerinti
    svetainės funkcionalumą ir turinio kokybę. Google Analytics veikia
    naudodama slapukus (pvz., _ga, _gid ir kt.), kurie leidžia atpažinti
    pasikartojančius vartotojus ir įvertinti svetainės srauto šaltinius. Surinkti
    duomenys paprastai yra anonimiški (mes nematome konkrečių asmenų
    tapatybės) ir naudojami tik agreguotai statistikai. Dėmesio:
    Kadangi Google Analytics paslauga gali perduoti duomenis „Google LLC“
    serveriams už ES ribų, Jūsų duomenys gali būti perduodami į JAV (plačiau
    apie tarptautinį perdavimą – žr. žemiau).
  • Google
    Ads
    – „Google“ reklamos platforma, naudojama rinkodarai ir
    pakartotinei reklamai (remarketingui). Svetainėje integruoti Google Ads
    sekimo pixeliai ir kodai, kurie padeda rodyti Jums aktualius mūsų reklamos
    skelbimus kitose platformose (pvz., „Google“ paieškoje ar partnerių
    tinklalapiuose) ir matuoti reklamos kampanijų efektyvumą. Google Ads taip
    pat naudoja slapukus (pvz., gcl slapukų serija) konversijoms sekti
    ir vartotojų naršymo informacijai rinkti, kad galėtume sužinoti, ar Jūs
    atlikote tam tikrus veiksmus (pvz., apsipirkote) po reklamos peržiūros.
    Šie slapukai įprastai galioja ribotą laiką (pvz., 90 dienų) ir Google
    gali juos naudoti kaip duomenų valdytojas savo reklamų personalizavimo
    tikslais. Jums suteikiama galimybė atsisakyti suasmenintos reklamos per
    Google Ads nustatymus arba neleisti marketingo slapukų, pasinaudojant mūsų
    svetainės slapukų nustatymais.
  • Facebook
    Pixel (Meta Pixel)
    – „Meta Platforms, Inc.“ (Facebook)
    analitikos ir reklamos įrankis, padedantis vykdyti tikslinę reklamą
    Facebook ir Instagram platformose. Mūsų svetainėje įdiegtas Facebook Pixel
    renka informaciją apie Jūsų veiksmus (pvz., peržiūrėtus puslapius, atliktus
    pirkinius) ir susieja ją su Jūsų Facebook profiliu (jei tokį turite), kad
    galėtume rodyti Jums suasmenintas reklamas Facebook/Instagram tinkle.
    Facebook Pixel naudoja slapukus ir panašias technologijas – pavyzdžiui,
    Jūsų naršyklėje gali būti nustatytas _fbp slapukas (galiojantis ~3
    mėnesius), skirtas identifikuoti svetainės lankytoją reklamų tikslais. Taip
    pat, jei esate prisijungę prie Facebook, Pixel gali naudotis Facebook
    platformos slapukais (tokiais kaip fr, c_user, xs ir
    kt.) Jūsų veiksmams sekti.Visa Facebook Pixel perduodama informacija yra
    anoniminė mums (mes nematome konkrečių asmenų duomenų), tačiau Facebook
    gali ją jungti su Jūsų profilio informacija ir naudoti pagal savo
    privatumo politiką. Pastaba: Facebook yra JAV įmonė, todėl duomenų
    perdavimas vyksta už EEE ribų – taikomi papildomi duomenų apsaugos
    mechanizmai (žr. Tarptautinis duomenų perdavimas skyrių).
  • Cloudflare
    turinio pateikimo tinklas (CDN) ir saugumo paslauga, naudojama mūsų
    svetainėje siekiant pagreitinti puslapių užkrovimą ir apsaugoti nuo
    kenkėjiško srauto (pvz., DDoS atakų, botų). Visi Jūsų užklausų mūsų
    svetainei duomenys pirmiausia keliauja per Cloudflare serverius, kurie
    išsidėstę įvairiuose regionuose. Cloudflare gali laikinai saugoti tokius
    techninius duomenis kaip IP adresas, įrenginio informaciją, naršyklės tipą
    ir pan., kad galėtų identifikuoti ir blokuoti pavojingą srautą. Taip pat
    Cloudflare naudoja būtinus slapukus svetainės veikimui ir saugumui
    užtikrinti – pavyzdžiui, __cf_bm slapukas padeda atpažinti
    automatizuotą botų srautą ir apsaugoti svetainę (šis slapukas galioja ~30
    min). Cloudflare veikia kaip duomenų tvarkytojas pagal mūsų nurodymus ir
    su juo yra sudarytos standartinės sutarčių sąlygos dėl duomenų apsaugos.
    Pažymime, kad Cloudflare įmonė yra JAV, todėl tam tikri techniniai
    duomenys gali būti perduodami už EEE ribų.
  • Sentry
    klaidų stebėjimo platforma. Naudojame Sentry tam, kad fiksuotume
    programinio kodo klaidas ar gedimus svetainėje realiu laiku. Tai padeda
    mums greičiau pastebėti ir ištaisyti techninius nesklandumus, gerinti Jūsų
    naršymo patirtį. Sentry automatiškai renka informaciją apie klaidą
    (klaidos tipą, paveiktą puslapį, operacinę sistemą, naršyklę ir kt.), o
    taip pat gali įtraukti tam tikrus vartotojo duomenis – pavyzdžiui, Jūsų IP
    adresą, naudotojo ID (jei esate prisijungęs) ar veiksmus iki klaidos. Šie
    duomenys naudojami tik svetainės stabilumo ir saugumo užtikrinimo tikslais
    (teisėtas interesas – svetainės veikimo gerinimas). Sentry paslauga
    netalpina jokių trečiųjų šalių sekimo slapukų Jūsų naršyklėje (jos
    naudojami programavimo „SDK“ pagal nutylėjimą nesukuria slapukų), o klaidų
    duomenys saugomi Sentry sistemoje. Pastaba: Sentry paslaugų
    teikėjas yra JAV (sentry.io), todėl klaidų žurnalai gali būti saugomi ne
    ES – tačiau taikomos standartinės duomenų apsaugos priemonės (žr. Tarptautinis
    duomenų perdavimas
    ).
  • Tally.so
    apklausų ir formų kūrimo įrankis. Svetainėje galime naudoti Tally
    formas (pvz., klientų apklausoms, registracijoms į renginius ar panašioms
    anketoms). Pateikus duomenis per Tally formą, Jūsų atsakymai yra
    perduodami į Tally sistemą. Tally teigia nenaudojanti jokių papildomų
    sekimo slapukų formų lankytojų stebėsenai – formų analitika yra anoniminė
    ir privatumą tausojanti. Tai reiškia, kad Tally nerenka perteklinės
    informacijos apie Jus, o tik tuos duomenis, kuriuos patys pateikiate
    formoje. Vis dėlto, Tally formų veikimui gali būti naudojami būtini
    techniniai slapukai ar vietinis saugojimas Jūsų naršyklėje, kad būtų
    įsiminta, ar jau pateikėte atsakymą, ar uždarėte formos langą. Tally yra
    ES (Belgijoje) registruotas paslaugų teikėjas, hostinga savo paslaugas
    Europoje, todėl Jūsų pateikti atsakymų duomenys saugomi ES teritorijoje.
    Jie bus naudojami tik tais tikslais, dėl kurių pildėte formą, ir
    neatskleidžiami tretiesiems asmenims, nebent tai būtina rezultatų
    apdorojimui.
  • Prisijungimas
    per Google ir Facebook paskyras (Socialinis prisijungimas).
    Mūsų
    svetainėje Jūs galite pasirinkti registruotis ar prisijungti naudodami
    savo Google arba Facebook paskyrą. Ši funkcija sukurta patogumui – ji
    leidžia išvengti naujos paskyros kūrimo ir naudojasi Jūsų esama paskyra
    autentifikavimui. Pasirinkus prisijungti per Google/Facebook, Jūs būsite
    nukreipti į atitinkamo paslaugų teikėjo (Google arba Facebook)
    autorizacijos puslapį, kur turėsite patvirtinti, kad sutinkate pasidalinti
    tam tikrais savo duomenimis su mūsų svetaine. Iš socialinio tinklo gauname
    tik būtinus duomenis: paprastai tai yra Jūsų vardas, el. pašto adresas ir
    viešo profilio informacija. Šie duomenys naudojami sukurti Jūsų naudotojo
    paskyrą mūsų svetainėje ir administruoti prisijungimą. Mes negauname
    prieigos prie Jūsų slaptažodžio ar kitų privačių socialinio profilio
    duomenų. Atkreipkite dėmesį, kad naudojantis šia funkcija Google/Facebook
    gali gauti informacijos apie tai, kad jungėtės prie mūsų svetainės per jų
    paslaugą (tai vyksta Jums suteikus sutikimą socialinio tinklo puslapyje).
    Jūsų autentifikavimą patvirtinantys slapukai priklauso Google/Facebook
    platformoms (pvz., Google gali nustatyti OAuth slapukus, Facebook –
    savo prisijungimo slapukus), jie naudojami tik autentifikavimo proceso
    metu ir yra valdomi minėtų platformų pagal jų privatumo politiką.
    Socialinį prisijungimą naudojame tik Jūsų patogumui, o bet koks tolesnis
    Jūsų duomenų tvarkymas mūsų svetainėje vyksta pagal šią Privatumo
    politiką.

3. Slapukai

3.1. Kas yra slapukai?

Slapukai (angl. cookies) – tai nedideli
duomenų failai, kuriuos mūsų svetainė įrašo Jūsų naršyklėje, kai apsilankote.
Kiekvieno vėlesnio apsilankymo metu slapukai yra siunčiami atgal į pradinę
svetainę arba kitą svetainę, kuri atpažįsta tą slapuką. Slapukai atlieka
įvairias funkcijas: jie gali prisiminti Jūsų pasirinkimus, padėti efektyviai
naviguoti tarp puslapių, pagerinti vartotojo patirtį, taip pat jie gali leisti
rinkti statistinę informaciją apie svetainės lankomumą arba pateikti Jums
suasmenintą reklamą.

Slapukai patys savaime nesukuria ir nerenka
jokios informacijos, kuri tiesiogiai identifikuotų asmens tapatybę. Tačiau tam
tikra, su Jumis susijusi informacija, kurią gauname slapukų pagalba (pvz., IP
adresas, unikalaus identifikatoriaus numeris, naršymo istorija), gali būti
laikoma asmens duomenimis. Tokius duomenis tvarkome laikydamiesi privatumo
reikalavimų. Kai kurie slapukai yra būtini svetainės funkcionavimui (jie
įgalina pagrindines funkcijas, tokias kaip pirkinių krepšelio atmintis,
prisijungimas prie paskyros, saugumas), todėl jie įrašomi automatiškai,
remiantis teisėtu interesu užtikrinti paslaugos teikimą. Kitus slapukus –
analizės ir rinkodaros – naudojame tik gavę Jūsų sutikimą per slapukų pranešimą
(banerį). Jūs bet kada galite atšaukti savo sutikimą ir išjungti nebūtinus
slapukus (žr. Slapukų valdymas skyrių žemiau).

3.2.
Slapukų rūšys, naudojamos mūsų svetainėje

meileodai.lt svetainėje naudojami šių
kategorijų slapukai:

  • Būtinieji
    (funkciniai) slapukai:
    užtikrina pagrindines svetainės
    funkcijas ir saugumą. Be šių slapukų svetainė negalėtų tinkamai veikti –
    pavyzdžiui, jie leidžia formuoti ir išsaugoti prekių krepšelį, prisiminti,
    kad esate prisijungęs, nukreipti Jus į teisingą puslapio versiją. Būtinųjų
    slapukų pagrindu tvarkomi duomenys yra apdorojami remiantis teisiniu sutarties
    vykdymo
    arba teisėto intereso pagrindu (BDAR 6 str. 1(b) ir
    1(f) str.). Šiems slapukams Jūsų sutikimas nėra reikalingas, tačiau
    Jūs galite juos išjungti savo naršyklėje (tokiu atveju tam tikros
    svetainės dalys gali neveikti).
  • Analitiniai
    (statistiniai) slapukai:
    renka anonimizuotą informaciją apie tai,
    kaip lankytojai naudojasi svetaine, kokius puslapius skaito, kiek laiko
    praleidžia, kokiomis nuorodomis paspaudžia ir pan. Ši informacija padeda
    mums suprasti vartotojų poreikius ir gerinti svetainės turinį bei funkcijas.
    Analitinių slapukų pavyzdžiai – Google Analytics slapukai (_ga, _gid, _gat
    ir kt.) taip pat tam tikri mūsų platformos Shopify slapukai (_shopify_y,
    _shopify_s, _y, _s), skirti vidinei analitikai. Analitinius slapukus
    naudojame tik gavę Jūsų sutikimą (BDAR 6 str. 1(a) p.). Sutikimą
    galite duoti arba atšaukti slapukų nustatymų skydelyje.
  • Rinkodaros
    (tiksliniai) slapukai:
    skirti Jūsų naršymo įpročiams sekti ir
    pagal juos pateikti Jums aktualius reklaminius pranešimus. Šiuos slapukus
    nustato mūsų reklamos partneriai (trečiosios šalys), pvz., Facebook,
    Google, Omnisend. Jie kuria Jūsų anoniminį interesų profilį, kad galėtume
    vėliau pateikti pritaikytas reklamas kituose puslapiuose. Pavyzdžiui,
    Facebook Pixel slapukas (_fbp) identifikuoja Jus kaip mūsų svetainės
    lankytoją, kad galėtume rodyti Jums reklamas Facebook tinkle, o Google Ads
    slapukai (gcl*, IDE ir pan.) padeda sekti ir optimizuoti Google
    reklamos kampanijas. Rinkodaros slapukai taip pat apima slapukus,
    naudojamus pakartotinei rinkodarai (remarketingui), kad primintume
    Jums apie peržiūrėtas prekes ar nebaigtus pirkinius. Šiuos slapukus taip
    pat naudosime tik su Jūsų aiškiu sutikimu (BDAR 6 str. 1(a) p.).
    Nesutikus su rinkodaros slapukais, Jūsų naršymo duomenys nebus naudojami
    suasmenintai reklamai.

3.3. Slapukų sąrašas

Žemiau pateikiame konkrečių slapukų,
kuriuos naudojame, sąrašą su pagrindine informacija apie kiekvieną slapuką:
pavadinimu, paskirtimi, galiojimo trukme ir priklausomumu (duomenų valdytoju).
Šis sąrašas padalintas pagal paslaugų teikėjus ar funkcijas.

Slapuko pavadinimas

Paskirtis (aprašymas)

Galiojimo trukmė

Naudotojas (valdytojas)

_cmp_a

Funkcinis
Shopify slapukas, naudojamas išsaugoti vartotojo privatumo nustatymų
parinktis (slapukų sutikimus).

24
valandos

Shopify
(meileodai.lt)

_secure_session_id

Funkcinis
Shopify slapukas, skirtas sesijos ID išsaugojimui – seka vartotojo seansą per
kelių žingsnių atsiskaitymo procesą ir palaiko ryšį su užsakymo informacija.

1 valanda

Shopify
(meileodai.lt)

_storefront_u

Funkcinis
Shopify slapukas, palengvinantis kliento paskyros informacijos atnaujinimą
(pvz., prisijungimo būsenos palaikymą).

1 minutė

Shopify
(meileodai.lt)

cart

Funkcinis
Shopify slapukas, naudojamas pirkinių krepšelio funkcijai – išsaugo Jūsų
krepšelio turinį.

2
savaitės

Shopify
(meileodai.lt)

cart_sig

Funkcinis
Shopify slapukas, tikrina krepšelio vientisumą ir užtikrina saugų krepšelio
operacijų atlikimą (apsaugo nuo duomenų klastojimo).

2
savaitės

Shopify
(meileodai.lt)

cart_ts

Funkcinis
Shopify slapukas, susijęs su atsiskaitymo procesu (išsaugo laikiną
informaciją apie pradėtą atsiskaitymą).

2
savaitės

Shopify
(meileodai.lt)

checkout_session_lookup

Funkcinis
Shopify slapukas, naudojamas atsiskaitymo proceso metu surasti aktyvią
pirkimo sesiją.

3
savaitės

Shopify
(meileodai.lt)

*checkout_session_token_<br>__
**

Funkcinis
Shopify slapukas, naudojamas atsiskaitymo procesui – saugo unikalų pradėto
atsiskaitymo „tokeną“ (žymę). (Pastaba: pavadinime __ žymi
unikalų identifikatorių).

3
savaitės

Shopify
(meileodai.lt)

queue_token

Funkcinis
Shopify slapukas, naudojamas atsiskaitymo procesui valdyti (eilių tvarkymui
piko metu).

5 minutės

Shopify
(meileodai.lt)

keep_alive

Funkcinis
Shopify slapukas, naudojamas pirkėjo lokacijai nustatyti ir sesijai palaikyti
(pvz., lokalizacijos funkcijoms).

30
minučių

Shopify
(meileodai.lt)

localization

Funkcinis
Shopify slapukas, išsaugo vartotojo pasirinktos lokalizacijos (pvz., valiutos
ar kalbos) informaciją atsiskaitymo procese.

1 metai

Shopify
(meileodai.lt)

secure_customer_sig

Funkcinis
Shopify slapukas, naudojamas identifikuoti prisijungusį klientą saugiu būdu,
kad po prisijungimo vartotojui nereikėtų pakartotinai prisijungti.

1 metai

Shopify
(meileodai.lt)

_landing_page

Analizės
Shopify slapukas, skirtas stebėti nukreipimo puslapius – fiksuoja, per kurį
puslapį lankytojas pateko į svetainę.

1 diena

Shopify
(meileodai.lt)

_orig_referrer

Analizės
Shopify slapukas, taip pat fiksuojantis pirminį šaltinį (referer), iš kur
lankytojas atėjo į svetainę.

1 diena

Shopify
(meileodai.lt)

_y

Analizės
Shopify slapukas (arba _shopify_y analogas), naudojamas unikaliam lankytojui
identifikuoti Shopify analitikos tikslais.

1 metai

Shopify
(meileodai.lt)

_s

Analizės
Shopify slapukas (arba _shopify_s analogas), naudojamas vartotojo sesijai
identifikuoti Shopify analitikai.

30
minučių

Shopify
(meileodai.lt)

_shopify_y

Analizės
Shopify slapukas, dubliuojantis _y funkciją – renka anoniminę statistiką apie
lankytoją (unikalus ID).

1 metai

Shopify
(meileodai.lt)

_shopify_s

Analizės
Shopify slapukas, dubliuojantis _s funkciją – fiksuoja sesijos ID analitikai.

30
minučių

Shopify
(meileodai.lt)

_shopify_ga

Analizės
Shopify slapukas, naudojamas Shopify ir Google Analytics integracijai
(leidžia susieti Google Analytics duomenis su Shopify).

Sesijos
(iki naršymo pabaigos)

Shopify /
Google

_shopify_sa_p

Analizės
Shopify slapukas, susijęs su rinkodara ir persiuntimais (angl. marketing
and referrals
) – padeda Shopify analitikai stebėti, ar lankytojas atėjo
per reklaminius kanalus.

30
minučių

Shopify
(meileodai.lt)

_shopify_sa_t

Analizės
Shopify slapukas, analogiškas _shopify_sa_p, naudojamas Shopify rinkodaros
analitikai (sekami įvykiai, susiję su kampanijomis).

30
minučių

Shopify
(meileodai.lt)

_ga

Analizės
slapukas, pagrindinis Google Analytics slapukas, naudojamas unikaliems
vartotojams atskirti ir svetainės lankomumo statistikai rinkti

2 metai

Google
(Analytics)

_gid

Analizės
slapukas, kitas Google Analytics slapukas, naudojamas atskirti vartotojų
sesijas.

24
valandos

Google
(Analytics)

_gat

Analizės
slapukas, Google Analytics slapukas užklausų dažniui riboti (throttle).
Pateikia statistinę informaciją neidentifikuojant atskirų lankytojų

1 minutė

Google
(Analytics)

_gac_UA-*

Analizės
slapukas, Google Ads/Analytics slapukas, skirtas saugoti informaciją apie
reklamos kampaniją (jei atėjote per Google AdWords reklamą). Padeda įvertinti
reklamos efektyvumą.

90 dienų
(3 mėnesiai)

Google
(Ads/Analytics)

_fbp

Rinkodaros
slapukas, Facebook Pixel slapukas, skirtas išsaugoti ir sekti
apsilankymus svetainėje – identifikuoja naršytoją Facebook remarketingo
tikslais

3
mėnesiai

Facebook
(Meta)

fr

Rinkodaros
slapukas, Facebook naršyklės slapukas, skirtas rodyti personalizuotą reklamą
ir vertinti reklamų efektyvumą Facebook tinkle. Nustatomas trečiosios šalies
(facebook.com) domene, kai svetainėje įdiegtas Facebook Pixel.

~3
mėnesiai

Facebook
(Meta) (trečioji šalis)

omnisendContactID

Funkcinis
Omnisend slapukas, suteikiantis unikalų identifikatorių kiekvienam
kontaktui (vartotojui). Padeda atpažinti sugrįžtančius naujienlaiškio
prenumeratorius ar lankytojus.

1 metai

Omnisend
(meileodai.lt)

omnisendSessionID

Funkcinis
Omnisend slapukas, skirtas anoniminio kontakto ar prisijungusio kontakto
sesijai identifikuoti (naudojamas sesijos metu, pvz., naršymo krepšelio
stebėsenai).

30
minučių

Omnisend
(meileodai.lt)

omnisendCartProducts

Funkcinis
Omnisend slapukas, stebintis krepšelio turinį sesijos metu. Ši informacija
naudojama, pvz., apleisto krepšelio el. laiškų siuntimui vartotojui priminti
apie nebaigtą pirkimą.

Iki
sesijos pabaigos

Omnisend
(meileodai.lt)

omnisend-form-*–closed-at

Funkcinis
Omnisend slapukas, fiksuojantis, kuri pop-up forma buvo uždaryta vartotojo.
Tai padeda nerodyti tos pačios formos pakartotinai per trumpą laikotarpį. (Pastaba:
* dalyje slapuko pavadinime bus unikalus formos identifikatorius.)

1 metai

Omnisend
(meileodai.lt)

page-views

Analizės
Omnisend slapukas, skaičiuojantis puslapio peržiūrų skaičių per sesiją
(naudojamas analizuojant vartotojo įsitraukimą, pvz., Browse abandonment
funkcijai).

Iki
sesijos pabaigos

Omnisend
(meileodai.lt)

__cf_bm

Funkcinis
Cloudflare slapukas, skirtas botų valdymui ir svetainės apsaugai.
Padeda atskirti tikrus vartotojus nuo automatizuotų užklausų ir apsaugo
svetainę nuo kenkėjiško srauto

30
minučių

Cloudflare

__cflb

Funkcinis
Cloudflare slapukas, naudojamas load balancer funkcijai – užtikrina,
kad vartotojo užklausos eitų į tą patį serverį, taip palaikant pastovią
sesiją (pvz., krepšelis neištuštėja naršant).

Iki 24
valandų (priklausomai nuo nustatymų)

Cloudflare

cf_clearance

Funkcinis
Cloudflare slapukas, nustatomas vartotojui sėkmingai perėjus apsaugos
patikrinimą (pvz., „I'm Under Attack Mode“ puslapį). Leidžia tam pačiam
vartotojui kurį laiką tęsti naršymą netrikdomai (išsaugoma informacija, kad
patikra atlikta).

Kintama
(numatyta ~30 min)

Cloudflare

__cfduid (nebetaikomas)

Anksčiau
naudotas Cloudflare slapukas, skirtas identifikuoti patikimą srautą. Dėmesio:
nuo 2021 m. Cloudflare nebenaudoja __cfduid slapuko, jį pakeitė kiti saugumo
sprendimai

5 metai
(nebenaudojamas)

Cloudflare

SV_FORMS_AUTH (pavyzdys)

Funkcinis
Tally slapukas (ar analogiškas session storage įrašas),
nustatomas pateikus formą. Naudojamas įsiminti, kad vartotojas jau užpildė
konkrečią formą, kad nebebūtų rodomas pakartotinis pateikimas.

Sesijos /
trumpalaikis

Tally
(tally.so)

Sentry (slapukai
nenaudojami)

Sentry
klaidų stebėsenos paslauga nenaudoja slapukų. Visa informacija perduodama per
serverio API užklausas. Jei Sentry integracija pasitelktų naršyklės saugyklą,
tai būtų tik techniniams tikslams, nesekant vartotojų.

Netaikoma

Sentry.io
(Ferrum, Inc.)

Pastaba: Aukščiau pateiktoje
lentelėje nurodytos slapukų galiojimo trukmės gali kisti, jei paslaugų teikėjai
pakeičia savo nustatymus. „Sesijos“ trukmė reiškia, kad slapukas galioja iki
tol, kol užveriama naršyklė (arba baigiasi nustatytas trumpas laiko tarpas po
neaktyvumo). Trečiųjų šalių slapukai (pvz., Facebook, Google) galioja pagal tų
trečiųjų šalių nustatytus terminus, kurie gali skirtis nuo čia pateiktų
orientacinių reikšmių. Mes stengiamės nuolat atnaujinti šį sąrašą, tačiau gali
pasitaikyti neatitikimų, jei paslaugų teikėjai keičia slapukų pavadinimus ar
funkcijas. Visi slapukai naudojami tik aukščiau aprašytais tikslais ir
laikantis galiojančių teisės aktų reikalavimų.

4. Asmens
duomenų rinkimo tikslai ir teisiniai pagrindai

Mes renkame ir naudojame Jūsų asmens duomenis
tik apibrėžtais tikslais ir turint tam teisėtą pagrindą. Žemiau pateikiame
pagrindines duomenų tvarkymo veiklas, jų tikslus ir atitinkamus teisinius
pagrindus
pagal BDAR:

  • 4.1.
    Elektroninės prekybos vykdymas (pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas ir
    vykdymas).
    Šiuo tikslu tvarkomi duomenys: užsakymo
    informacija (įsigytos prekės, jų kiekiai, kainos), Jūsų identifikaciniai
    duomenys (vardas, pavardė), kontaktiniai duomenys (pristatymo adresas,
    telefono numeris, el. paštas), mokėjimo duomenys. Tvarkymo tikslas
    – priimti ir apdoroti Jūsų užsakymą, sudaryti sutartį nuotolinės prekybos
    būdu, pristatyti prekes, spręsti su užsakymu susijusius klausimus (pvz.,
    grąžinimai, garantijos). Teisinis pagrindas: sutarties su Jumis
    sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1(b) p.) – šie duomenys būtini
    sutarčiai sudaryti ir tinkamai įvykdyti. Taip pat tam tikrų duomenų
    saugojimas grindžiamas ir teisinės prievolės vykdymu (BDAR 6 str. 1(c)
    p.), pavyzdžiui, buhalterinės apskaitos įstatymų reikalavimu išsaugoti
    sąskaitas-faktūras, mokėjimų įrašus.
  • 4.2.
    Vartotojo paskyros sukūrimas ir valdymas.
    Jei
    registruojatės mūsų svetainėje ir susikuriate paskyrą, mes tvarkome
    registracijos metu pateiktus duomenis: vardą, pavardę, el. pašto adresą,
    slaptažodžio (užšifruotą) kopiją, paskyros nustatymus. Tikslas
    sukurti Jums individualią paskyrą, kurioje galite matyti užsakymų
    istoriją, išsaugoti adresus, valdyti savo sutikimus (pvz., dėl
    naujienlaiškių), teikti atsiliepimus, patogiau apsipirkti. Teisinis pagrindas:
    sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1(b) p.), kadangi paskyros sukūrimas yra
    Jūsų prašoma paslauga (paslaugų teikimo elektroninėje parduotuvėje dalis).
    Papildomai – teisėtas mūsų interesas užtikrinti paskyros saugumą ir
    funkcionalumą (BDAR 6 str. 1(f) p.), pvz., galime naudoti techninius
    duomenis (IP adresą, prisijungimų laikus) apsaugai nuo neteisėto
    prisijungimo.
  • 4.3.
    Elektroninės parduotuvės funkcijų palaikymas ir trečiųjų šalių paslaugų
    integracija.
    Siekdami, kad svetainė veiktų
    sklandžiai, integruojame trečiųjų šalių sprendimus (kaip aprašyta
    aukščiau: Shopify, Cloudflare, Sentry ir kt.). Tokiam integravimui gali
    reikėti tvarkyti tam tikrus techninius ar asmens duomenis. Tikslas
    – užtikrinti tinkamą svetainės funkcionavimą, saugumą, greitį, klaidų
    prevenciją. Pvz., Cloudflare atveju – tvarkomas IP adresas ir naršyklės
    identifikatorius, siekiant apsaugoti svetainę nuo kenkėjiškų atakų; Sentry
    atveju – tvarkomas klaidos kontekstas, kuris gali apimti ir naudotojo ID,
    tam kad galėtume ištaisyti klaidas. Teisinis pagrindas: teisėtas
    mūsų interesas palaikyti ir gerinti svetainės veikimą (BDAR 6 str. 1(f)
    p.). Šiose situacijose mes užtikriname, kad tvarkomi duomenys būtų kuo
    mažiau jautrūs (pvz., Sentry nenaudosime perteklinių PII duomenų,
    Cloudflare duomenis saugos tik laikinai ir t.t.), o trečiosios šalys šiuos
    duomenis naudos tik sutartiems tikslams (kaip duomenų tvarkytojai).
  • 4.4.
    Tiesioginė rinkodara (naujienlaiškių siuntimas, pasiūlymų teikimas).
    Jūsų
    kontaktinius duomenis (vardą, el. paštą, telefono numerį) naudojame
    tiesioginės rinkodaros tikslais tik gavę išankstinį Jūsų sutikimą.
    Tai gali apimti naujienlaiškių siuntimą el. paštu, SMS pranešimus su
    akcijomis, lojalumo programos pasiūlymus. Tikslas – informuoti Jus
    apie naujienas, akcijas, produktus ar paslaugas, kurios galėtų Jus
    sudominti, ir palaikyti su Jumis santykius kaip su klientu. Teisiniai pagrindai:
    sutikimas (BDAR 6 str. 1(a) p.) – naujienlaiškį gausite tik jei pažymite
    atitinkamą langelį registruodamiesi ar kitaip išreiškiate norą; taip pat
    galime remtis ir teisėtu interesu (BDAR 6 str. 1(f) p.) siųsti reklaminius
    pranešimus esamiems klientams apie panašias prekes ar paslaugas, bet
    tokiais atvejais visada suteiksime aiškią ir nemokamą galimybę atsisakyti
    (angl. opt-out). Jūs turite teisę bet kada atsisakyti tiesioginės
    rinkodaros komunikacijų – kiekviename el. laiške rasite atsisakymo
    nuorodą, taip pat galite susisiekti su mumis tiesiogiai dėl atsisakymo. SMS
    pranešimai gali būti siunčiami klientams, kurie yra įsigiję prekių ar
    paslaugų iš MB „Meilė odai“ ir pirkimo metu sutiko su šia privatumo
    politika bei mūsų rinkodaros tikslais, arba kitaip aiškiai išreiškė
    sutikimą gauti pasiūlymus.

    Tokie pranešimai siunčiami tik apie panašias prekes ar paslaugas, o
    kiekviename pranešime pateikiama galimybė lengvai atsisakyti jų gavimo
    (pvz., atsakant STOP ar paspaudžiant atsisakymo nuorodą).
  • 4.5.
    Analitika ir statistika.
    Kaip minėta, naudojame įvairius
    analitikos įrankius (Google Analytics, Shopify vidinę statistiką, Tally
    anoniminę statistiką formoms) tam, kad suprastume, kaip naudojama mūsų
    svetainė ir paslaugos. Tikslas – analizuoti vartotojų elgseną,
    svetainės našumą, marketingo priemonių veiksmingumą; remiantis tuo,
    priimti verslo sprendimus (pvz., patobulinti svetainės navigaciją,
    asortimentą). Tvarkomi duomenys – pseudoniminiai identifikatoriai,
    įrenginių ir naršyklių informacija, apsilankymų datos, vietovės (miesto
    lygmeniu), atliekami veiksmai svetainėje. Didesnė dalis šių duomenų
    gaunami per slapukus ir analitikos skriptus (todėl su Jūsų sutikimu).
    Teisinis pagrindas: sutikimas (BDAR 6 str. 1(a) p.) dėl nebūtinų slapukų.
    Tais atvejais, kai analitiniai duomenys tvarkomi suvestine,
    neidentifikuojančia forma (pvz., apibendrintos ataskaitos, kuriose nėra
    asmenų duomenų), tai gali būti laikoma nebe asmens duomenimis ir
    papildomas teisinis pagrindas nebereikalingas. Tačiau kol duomenys gali
    būti susieti su konkrečiu pseudoniminiu vartotoju, laikome juos asmens
    duomenimis ir saugome su sutikimu arba anonimizuojame (paverčiame
    nebeatsekamais iki individo lygio, kai tik tai įmanoma).
  • 4.6.
    Trečiųjų šalių paslaugų integracija (socialiniai įskiepiai, prisijungimai,
    atsiliepimai).
    Jei svetainėje integruojame papildomas
    trečiųjų šalių funkcijas – pvz., galimybę palikti atsiliepimą apie prekę,
    prisijungti per socialinį tinklą, peržiūrėti socialinio tinklo „feed’ą“ –
    tuomet gali būti perduodami tam tikri duomenys tiems tretiesiems teikėjams.
    Tikslas – suteikti Jums platesnį funkcionalumą ir patogumą,
    integruojant išorinių platformų galimybes. Pvz., jei komentuojate ar
    paliekate atsiliepimą, Jūsų vardas ir atsiliepimo turinys gali būti viešai
    rodomi svetainėje; jei naudojate socialinio tinklo įskiepį („Patinka“
    mygtuką, dalijimosi funkciją), Jūsų naršyklė sujungs su to tinklo
    serveriais ir perduos techninius duomenis (pvz., IP adresą, naršyklės
    identifikatorių) tam, kad veiktų įskiepis. Teisiniai pagrindai:
    mūsų teisėtas interesas gerinti svetainės funkcionalumą ir skatinti
    sąveiką su klientais (BDAR 6 str. 1(f) p.), o atitinkamais atvejais – Jūsų
    sutikimas, pasireiškiantis pačiu veiksmo atlikimu (pvz., jei pasirenkate
    naudoti socialinio tinklo funkciją, laikoma, kad sutinkate su tuo susijusiu
    duomenų perdavimu). Visais atvejais stengiamės aiškiai informuoti apie
    tokias integracijas ir Jums duoti pasirinkimą jomis naudotis arba ne.

Jeigu planuotume Jūsų asmens duomenis tvarkyti
kitais nei aukščiau išvardintais tikslais, visuomet informuosime Jus iš anksto
ir, prireikus, gausime Jūsų sutikimą arba užtikrinsime kitą teisinį pagrindą.

5. Asmens
duomenų saugojimo laikotarpiai

Jūsų asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei to
reikia aukščiau nustatytiems tikslams pasiekti, arba kaip to reikalauja teisės
aktai. Saugojimo laikotarpiai gali skirtis priklausomai nuo duomenų kategorijos
ir tvarkymo teisėto pagrindo. Pagrindiniai saugojimo terminai yra šie:

  • 5.1.
    Pirkimų ir sandorių duomenys:
    Jūsų užsakymų informacija, sąskaitos
    faktūros ir susiję finansiniai duomenys (vardas, pavardė, pristatymo
    adresas, kontaktai, užsakytos prekės, sumokėtos sumos, mokėjimų istorija)
    saugomi 10 metų nuo finansinių metų pabaigos, per kuriuos buvo
    įvykdytas atitinkamas sandoris. Toks terminas nustatytas pagal Lietuvos
    teisės aktų reikalavimus buhalterinei apskaitai ir mokesčių prievolėms
    (pvz., LR buhalterinės apskaitos įstatymas, LR mokesčių administravimo
    įstatymas). Šie duomenys gali būti saugomi ilgiau, jei to pareikalauja
    teisės aktai ar vyksta koks nors ginčas/tyrimas (tuomet iki ginčo/tyrimo
    pabaigos).
  • 5.2.
    Klientų paskyrų duomenys:
    Registruotų naudotojų paskyrų
    informacija (kontaktiniai duomenys, paskyros informacija, užsakymų
    istorija) saugoma tol, kol naudojatės paskyra. Jei paskyra neaktyvi
    ilgą laiką, pasiliekame teisę (bet neprivalome) ją uždaryti ir duomenis
    ištrinti arba anonimizuoti po neaktyvumo periodo, ilgesnio nei 2 metai.
    Jeigu kreipiatės su prašymu panaikinti paskyrą, Jūsų paskyros duomenis
    panaikiname (ar anonimizuojame) per 1 mėnesį nuo prašymo gavimo, išskyrus
    tuos duomenis, kuriuos privalome saugoti dėl teisinių priežasčių (pvz.,
    užsakymų įrašus – žr. 5.1 punktą). Pašalinus paskyrą, tam tikra ribota
    informacija gali būti saugoma dar iki 30 dienų atsarginių kopijų
    saugyklose (backup), tačiau per pagrįstą laiką ji irgi bus ištrinta.
  • 5.3.
    Tiesioginės rinkodaros duomenys:
    Jūsų sutikimo pagrindu naudojami
    duomenys (pvz., el. pašto adresas naujienlaiškiams) tvarkomi tol, kol
    galioja Jūsų sutikimas. Jei atsisakysite gauti naujienlaiškius ar
    atšauksite sutikimą, Jūsų el. paštas bus nedelsiant (ar ne vėliau kaip per
    keliolika dienų) pašalintas iš siuntimo sąrašų. Pažymime, kad atsisakius
    naujienlaiškio, mes vis tiek galime saugoti Jūsų el. pašto adresą
    „nebepristatomų adresų“ sąraše, kad užtikrintume, jog negausite laiškų
    (tai daroma teisėto intereso pagrindu – turėti įrodymą, jog nebesiųsti
    jums laiškų). Tačiau jokios aktyvios rinkodaros komunikacijos tokiu atveju
    negausite.
  • 5.4.
    Analitiniai duomenys:
    Analitinių įrankių (pvz., Google
    Analytics) surinkti duomenys saugomi tiek laiko, kiek mes esame nustatę
    ataskaitų saugojimo terminus tose priemonėse. Pavyzdžiui, Google Analytics
    galime pasirinkti saugojimo laikotarpį (14 mėn., 26 mėn. ir pan.). Šiuo metu
    Google Analytics vartotojų lygiu surinktus duomenis saugome 26 mėnesius,
    po to jie automatiškai ištrinami arba susumuojami. Omnisend surinkta
    informacija apie Jūsų naršymo elgesį (pvz., atidarytus laiškus,
    paspaudimus) paprastai saugoma tol, kol esate mūsų aktyvus
    prenumeratorius, o vėliau – dar iki 12 mėn. statistikos tikslais
    (anonimiškai). Shopify vidiniai analitiniai duomenys (pvz., pardavimų
    ataskaitos) saugomi ilgalaikiai, tačiau juose nesaugomi tiesiogiai Jus
    identifikuojantys duomenys, tik agreguoti verslo rodikliai.
  • 5.5.
    Techniniai ir saugumo duomenys:
    Žurnalo įrašai (log’ai) apie
    prisijungimus prie serverio, klaidų žurnalai (įskaitant Sentry), saugumo
    įvykiai (Cloudflare) saugomi trumpiausią įmanomą laiką. Pavyzdžiui, Cloudflare
    saugumo žurnalus laiko iki 7 dienų, nebent aptiktas incidentas – tuomet
    duomenys gali būti saugomi ilgiau analizei. Sentry klaidų duomenys
    paprastai saugomi iki kol išsprendžiame atitinkamą klaidą, bet ne ilgiau
    kaip 3 metus (vyraujantis praktikoje laikotarpis – 90 dienų). Šie duomenys
    skirti tik vidiniam naudojimui, o pasibaigus jų aktualumui – ištrinami
    arba nuasmeninami.
  • 5.6.
    Įstatymų nustatyti saugojimo atvejai:
    Tam
    tikrais atvejais privalome saugoti duomenis ilgiau, jei to reikalauja
    teisė. Pavyzdžiui, gavus teisėsaugos ar kitos institucijos įpareigojimą
    išsaugoti duomenis (pvz., vykstant tyrimui), privalėsime tai padaryti per
    nurodytą laiką. Taip pat, jei įtariame neteisėtą veiklą (pvz., sukčiavimą)
    ar kyla teisinių pretenzijų, tam tikrus su tuo susijusius duomenis galime
    saugoti iki kol pasibaigs senaties terminai arba bus išspręsti ginčai (tai
    gali būti ilgesnis nei įprasta saugojimo terminas, grindžiamas mūsų
    teisėtu interesu apsiginti nuo pretenzijų arba pareikšti ieškinį).

Pasibaigus nustatytiems saugojimo terminams,
Jūsų asmens duomenys bus saugiai sunaikinti arba negrįžtamai anonimizuoti
(taip, kad nebebūtų įmanoma nustatyti Jūsų tapatybės). Anonimizuotą statistinę
informaciją galime naudoti ilgiau, nes tokia informacija nebėra susijusi su
konkrečiu duomenų subjektu.

6. Duomenų
subjekto teisės

BDAR ir kiti teisės aktai Jums suteikia plataus
spektro teises
, susijusias su Jūsų asmens duomenimis. Mes gerbiame šias
teises ir sudarome galimybes jomis pasinaudoti. Jūsų, kaip duomenų subjekto,
teisės yra šios:

  • 6.1.
    Teisė susipažinti su duomenimis.
    Jūs turite teisę gauti patvirtinimą, ar
    mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, ir, jeigu taip, teisę susipažinti su
    tvarkomais duomenimis. Pateikus prašymą, mes suteiksime Jums informaciją
    apie tai, kokius konkrečiai Jūsų asmens duomenis esame surinkę, kokiais
    tikslais juos tvarkome, kokiems gavėjams (tiek šalies viduje, tiek
    užsienyje) jie buvo teikti, kokį laikotarpį planuojame duomenis saugoti ir
    pan. Daugumą šių dalykų mes jau pateikėme šioje Privatumo politikoje,
    tačiau turite teisę gauti ir konkrečią savo duomenų kopiją. Ji paprastai
    teikiama nemokamai elektronine forma (nebent paprašote kitokio būdo).
    Atkreipiame dėmesį, kad negalime pateikti Jums kitų asmenų duomenų ir
    galime neatskleisti mūsų komercinių paslapčių ar intelektinės nuosavybės,
    todėl atsakydami į prašymą galime kai kurią informaciją maskuoti.
  • 6.2.
    Teisė reikalauti ištaisyti duomenis.
    Jei
    pastebėjote, kad turime neteisingus ar nebeaktualius Jūsų asmens duomenis
    (pvz., neteisingą vardą, pavardę, pasikeitė adresas ar kontaktai), turite
    teisę reikalauti, kad juos ištaisytume arba papildytume. Registruoti
    klientai dalį informacijos (pvz., kontaktus, adresus) gali koreguoti patys
    prisijungę prie savo paskyros. Kitais atvejais pataisymus atliksime gavę
    aiškų prašymą. Taip pat turite teisę reikalauti, kad neužbaigtus duomenis
    papildytume, jei jie neišsamūs ir tai reikalinga duomenų tvarkymo tikslui
    pasiekti.
  • 6.3.
    Teisė reikalauti ištrinti duomenis (teisė „būti pamirštam“).
    Tam
    tikrais atvejais Jūs turite teisę prašyti, kad mes ištrintume Jūsų asmens
    duomenis. Tai taikoma, pavyzdžiui, jeigu duomenys nebėra reikalingi tiems
    tikslams, kuriems buvo renkami, jei atšaukiate sutikimą ir nebelieka kito
    teisėto pagrindo tvarkyti duomenis, arba jei manote, kad duomenys tvarkomi
    neteisėtai. Mes gerbsime tokį prašymą ir ištrinsime Jūsų duomenis, išskyrus
    atvejus, kai saugoti duomenis mus įpareigoja teisė (pvz., negalime
    ištrinti pirkimų įrašų anksčiau laiko dėl apskaitos reikalavimų) arba kai
    duomenys reikalingi pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.
    Apie konkrečias išimtis (jei jos taikytinos) Jus informuosime atsakydami į
    prašymą. Paprastai, jeigu nėra kliūčių, Jūsų duomenis ištriname per 30
    dienų ir pranešame apie atliktus veiksmus.
  • 6.4.
    Teisė apriboti duomenų tvarkymą.
    Jūs turite teisę tam tikromis
    aplinkybėmis reikalauti, kad laikinai sustabdytume aktyvų Jūsų duomenų
    tvarkymą (išskyrus saugojimą). Ši teisė gali būti įgyvendinta, pavyzdžiui,
    kai: (a) ginčijate duomenų tikslumą (tuomet tvarkymą ribojame tam laikui,
    kol patikriname ir patiksliname duomenis); (b) duomenų tvarkymas yra
    neteisėtas, bet vietoje ištrynimo prašote apribojimo; (c) mums nebereikia
    tų duomenų nustatytais tikslais, bet Jums jų reikia teisiniams
    reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti; (d) esate pateikę
    prieštaravimą dėl duomenų tvarkymo (kol bus vertinama, ar mūsų pagrindai
    yra viršesni už Jūsų). Apribojimo laikotarpiu mes duomenų nebesitvarkysime
    jokia kita apimtimi, išskyrus saugojimą, ir galbūt tam tikras minimalus
    tvarkymas bus vykdomas tik su Jūsų sutikimu arba siekiant teisiškai
    apginti savo interesus. Kai apribojimas atšaukiamas, Jus informuosime.
  • 6.5.
    Teisė į duomenų perkeliamumą.
    Tais atvejais, kai Jūsų duomenis
    tvarkome automatizuotai, Jums sutikus arba vykdydami sutartį, Jūs turite
    teisę gauti tuos duomenis susistemintu, kompiuterio skaitomu formatu
    (pvz., CSV failu) ir persiųsti kitam paslaugų teikėjui. Jei techniškai
    įmanoma, Jūs galite prašyti, kad mes patys tiesiogiai persiųstume Jūsų
    duomenis kitam duomenų valdytojui. Ši teisė taikoma tik tiems duomenims,
    kuriuos patys mums pateikėte (pvz., paskyros duomenims, užsakymų
    istorijai). Atkreipiame dėmesį, kad portuojant duomenis, gali būti
    perkeliami ne visi mūsų generuoti duomenys (pvz., vidinės analizės
    informacija gali likti mūsų sistemoje). Perkėlimą atliekame per protingą
    terminą (apie 1 mėn.) nuo prašymo gavimo.
  • 6.6.
    Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu.
    Jūs
    turite teisę bet kuriuo metu nesutikti su Jūsų asmens duomenų tvarkymu,
    kai tvarkymas grindžiamas mūsų teisėtais interesais (BDAR 6 str. 1(f) p.)
    arba viešo intereso užduoties vykdymu (BDAR 6 str. 1(e) p.). Tokiu atveju
    privalome įvertinti Jūsų prieštaravimą ir nebetvarkyti duomenų, nebent
    galėsime įrodyti, kad privalomi teisėti pagrindai tvarkyti duomenis
    yra viršesni už Jūsų interesus, teises ir laisves arba kad tvarkymas yra
    skirtas teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar ginti. Praktiškai
    teisę nesutikti Jūs dažniausiai galite panaudoti rinkodaros profiliavimo
    atvejais, analizės atvejais. Pavyzdžiui, turite teisę nesutikti, kad
    analizuotume Jūsų naršymo istoriją Jūsų vartojimo įpročiams nagrinėti –
    tokiu atveju tiesiog išjunkite atitinkamus slapukus arba praneškite mums
    dėl Jūsų duomenų atskyrimo nuo analitikos. Nesutikus su tiesiogine
    rinkodara (kaip minėta anksčiau), Jūsų duomenis tokiam tikslui tvarkyti
    nedelsdami nutrauksime – šiai situacijai nereikia jokių papildomų motyvų
    (prieštaravimas dėl rinkodaros tenkinamas besąlygiškai).
  • 6.7.
    Teisė atšaukti sutikimą.
    Tais atvejais, kai Jūsų duomenis
    tvarkome remdamiesi tik Jūsų sutikimu (pvz., dėl naujienlaiškio siuntimo,
    dėl analitinių ar marketingo slapukų), Jūs turite teisę bet kada atšaukti
    duotą sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo teisėtumui
    iki atšaukimo (t.y. tai, ką darėme su Jūsų duomenimis iki atšaukimo, liks
    teisėta). Atšaukę sutikimą, toliau Jūsų duomenų nebetvarkysime minėtu
    tikslu. Sutikimą atšaukti galite paprastai tuo pačiu kanalu, kuriuo jį
    davėte: pavyzdžiui, jeigu sutikote dėl slapukų – pakeiskite savo slapukų
    nustatymus svetainėje; jeigu sutikote gauti SMS – praneškite mums apie
    atsisakymą ir pan. Taip pat visada galite parašyti mums tiesiogiai, kad
    atšaukiate duotą sutikimą dėl konkretaus tvarkymo.
  • 6.8.
    Teisė nebūti automatizuoto sprendimo dalimi.
    Mes
    neužsiimame tokiu Jūsų duomenų tvarkymu, kuris būtų visiškai
    automatizuotas
    ir sukeltų Jums teisines pasekmes ar panašiai
    reikšmingai paveiktų (BDAR 22 str. 1 d.). Visi sprendimai, susiję su
    sutarčių sudarymu, paslaugų teikimu ir pan., priimami žmogaus. Jei visgi
    ateityje taikytume tam tikrą automatizuotą įvertinimą (profilingą) –
    pavyzdžiui, automatizuotai analizuotume Jūsų pirkimo įpročius, kad
    pritaikytume nuolaidų lygį – apie tai informuosime atskirai, suteiksime
    galimybę pareikalauti žmogaus peržiūros ar pareikšti nesutikimą.

6.9. Teisė pateikti skundą priežiūros
institucijai.
Jei manote, kad tvarkydami Jūsų asmens
duomenis pažeidžiame BDAR ar kitų teisės aktų nuostatas, pirmiausia prašome
kreiptis tiesiogiai į mus – mes stengsimės išspręsti Jūsų problemas ar
prašymus. Tačiau jeigu nesate patenkinti mūsų atsakymu arba manote, kad
nesprendžiame Jūsų skundo, Jūs turite teisę kreiptis į priežiūros instituciją –
Lietuvos Respublikos Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (adresas: L.
Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, www.vdai.lrv.lt), arba savo gyvenamosios
vietos ES šalyje duomenų apsaugos priežiūros instituciją. Taip pat turite teisę
pasinaudoti teisinės gynybos priemonėmis teisme.

Kaip pasinaudoti savo teisėmis? Visus su
asmens duomenimis susijusius prašymus (dėl susipažinimo, ištaisymo, ištrynimo,
apribojimo, nesutikimo, perkeliamumo ar kt.) galite pateikti mums raštu –
siųsdami el. laišką adresu meileodaieshop@gmail.com. Siekdami apsaugoti
duomenų saugumą, galime paprašyti papildomos informacijos Jūsų tapatybei
patvirtinti (pvz., atsiųsti prašymą iš to paties el. pašto, kuris registruotas
Jūsų paskyrai, arba pateikti identifikacijos dokumentą). Į Jūsų prašymus
stengsimės atsakyti per 1 mėnesį nuo gavimo. Esant kompleksiniams arba
daugeliui vienu metu gautų prašymų, terminas gali būti pratęstas dar iki 2
mėnesių – tokiu atveju informuosime apie pratęsimą ir priežastis. Atsakymus
pateiksime Jūsų pageidaujama forma, jei įmanoma. Už prašymų nagrinėjimą jokio
mokesčio netaikome, nebent prašymai akivaizdžiai nepagrįsti ar neproporcingi
(tuomet pagal teisės aktus galime imti pagrįstą mokestį arba atsisakyti
tenkinti).

7. Asmens
duomenų gavėjai

Jūsų asmens duomenų konfidencialumas
mums labai svarbus. Mes neatskleidžiame, neparduodame ir jokiu būdu neplatiname
Jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, nurodytus šioje
Privatumo politikoje arba kai tai padaryti mus įpareigoja teisės aktai. Tam
tikrais atvejais Jūsų duomenis gali gauti (ar jiems gali tapti prieinami) šie
gavėjai:

  • 7.1.
    Paslaugų teikėjai (duomenų tvarkytojai).
    Tai
    yra trečiosios šalys, kurios teikia mums paslaugas ir tvarko Jūsų duomenis
    mūsų vardu, pagal mūsų nurodymus. Į šią kategoriją patenka:
  • IT
    infrastruktūros ir hostingo paslaugų teikėjai (pvz., Shopify – platformos
    paslaugos; Cloudflare – serverio apsauga; kiti serverių prieglobos
    partneriai, jei tokių turime).
  • Mokėjimų
    apdorojimo paslaugų teikėjai (Maksekeskus AS) – jie gauna mokėjimui
    įvykdyti reikalingus duomenis.
  • Pristatymo
    (kurjerių) tarnybos – jei užsisakote prekių pristatymą, Jūsų vardą,
    adresą, tel. nr. perduodame kurjeriui ar pašto paslaugų teikėjui (pvz., LP
    Express
    , Omniva, DPD ar kt., priklausomai nuo
    pasirinkto pristatymo būdo) tam, kad jie pristatytų Jums siuntinį.
  • Rinkodaros
    paslaugų teikėjai – pavyzdžiui, Omnisend tvarko mūsų vardu
    naujienlaiškių siuntimo duomenis; tam tikrais atvejais galime pasitelkti
    reklamos agentūrą ar specialistus, kurie gautų ribotą prieigą prie
    marketingo duomenų (pvz., tik anonimizuotų ataskaitų).
  • Kitos
    pagalbinės paslaugos: duomenų analizės įrankiai (Google Analytics veikia
    kaip mūsų duomenų tvarkytojas tam tikru ribotu mastu, nes duomenys
    pseudoniminiai), klientų aptarnavimo platformos (jei naudotume atskirą
    CRM, jos operatorius galėtų matyti Jūsų užklausų duomenis), programinės
    įrangos kūrėjai ir techninės priežiūros partneriai (jeigu jiems tenka
    tvarkyti duomenis taisant klaidas ar diegiant patobulinimus, visada
    užtikriname konfidencialumą).

    Visų duomenų tvarkytojų veiklą reglamentuojame sutartimis – jie gali Jūsų
    duomenis naudoti tik aiškiai apibrėžtais tikslais ir negali jų naudoti
    savo reikmėms.
  • 7.2.
    Nepriklausomi duomenų valdytojai (partneriai).
    Tam
    tikros trečiosios šalys, nors ir padeda mums teikti paslaugas, tačiau
    veikia kaip atskiri duomenų valdytojai, t.y. jos pačios nustato
    duomenų tvarkymo tikslus ir priemones. Tokiais atvejais jos taip pat
    atsako už Jūsų duomenų apsaugą, o jų tvarkymui taikomos tų trečiųjų šalių
    privatumo politikos. Į šią kategoriją galime įtraukti:
  • Google ir Facebook
    – mūsų svetainėje integruoti jų įrankiai (Analytics, Ads, Pixel), kurie
    renka duomenis reikmėms (pvz., reklamos asmeniniam pritaikymui
    Jūsų profiliuose). Nors mes naudojame šias paslaugas savo verslo
    tikslais, Google ir Facebook duomenų rinkimą laiko savo valdomu procesu
    (jie naudoja duomenis ir tobulinti savo paslaugas, ir rodyti Jums reklamą
    kitur ir pan.). Jūs su jų paslaugų privatumo politika veikiausiai esate
    sutikę naudodamiesi atitinkamomis platformomis. Mes su šiomis įmonėmis
    esame sudarę standartines duomenų apsaugos sąlygas, stengiamės kiek
    įmanoma pseudonimizuoti duomenis (pvz., IP anonimizavimas Google
    Analytics sistemoje), tačiau turėtumėte žinoti, kad duomenų perdavimas
    jiems vyksta Jums sutikus dėl atitinkamų slapukų.
  • Socialinio
    prisijungimo teikėjai:
    jei naudojate Google ar
    Facebook prisijungimą, tuomet tie tiekėjai veikia kaip atskiri duomenų
    valdytojai autentifikavimo procesui. Jie gauna pranešimą, kad naudojote
    jų prisijungimą mūsų svetainėje (tai gali matytis Jūsų paskyros saugumo
    nustatymuose kaip prijungta aplikacija). Jų bendrosios privatumo sąlygos
    taikomos tam procesui. Mes iš jų gauname tik būtinus duomenis paskyrai
    sukurti.
  • Valdžios
    institucijos:
    tam tikrais atvejais
    įstatymai reikalauja perduoti Jūsų duomenis valstybinėms institucijoms –
    pvz., teisėsaugai, teismams, mokesčių inspekcijai ar kitoms priežiūros
    institucijoms – jų prašymu arba kai būtina apginti viešąjį interesą.
    Tokie perdavimai vykdomi tik teisės aktų nustatyta tvarka, gavus oficialų
    reikalavimą.
  • Teisiniai
    konsultantai, auditoriai:
    jeigu kiltų būtinybė,
    Jūsų duomenys gali būti atskleisti mūsų teisininkams, advokatams,
    draudikams ar auditoriams, jei tai reikalinga konsultacijai, mūsų teisių
    apsaugai ar verslo patikrai. Pvz., kilus ginčui su Jumis, Jūsų duomenis
    gali peržiūrėti advokatų kontora, atstovaujanti mums. Arba vykdant įmonės
    auditą, auditorius gali peržiūrėti tam tikrus klientų duomenis
    atsitiktinės atrankos būdu. Tokiais atvejais šios trečiosios šalys yra
    savarankiškai atsakingos už gautos informacijos konfidencialumą ir jie
    naudos duomenis tik konkrečiam tikslui.
  • Verslo
    perėmėjai:
    jei ateityje įmonė „MB
    Meilė odai“ būtų reorganizuojama, parduodama ar kitaip perduodama kitam
    savininkui, klientų duomenys gali būti perduoti kartu su verslu (kaip
    turtinis vienetas). Naujas duomenų valdytojas privalės laikytis šios
    Privatumo politikos nuostatų tol, kol nebus pakeistas teisinis pagrindas
    arba gautas atskiras Jūsų sutikimas dėl kitokio tvarkymo.
  • 7.3.
    Partneriai užsakymų vykdymui.
    Kaip minėta, vykdant Jūsų užsakymus, tam
    tikri duomenys atskleidžiami tiesiogiai mūsų partneriams, kurie padeda tą
    užsakymą įvykdyti. Be jau minėtų kurjerių ar mokėjimo paslaugų, tai gali
    būti ir prekių tiekėjai (jei prekė pristatoma tiesiai iš tiekėjo sandėlio,
    Jūsų duomenys gali būti perduodami tam tiekėjui pristatymo organizavimui)
    arba servisų paslaugų teikėjai (pvz., garantinio aptarnavimo centras, jei
    turėtume perduoti Jūsų kontaktus dėl sugedusio daikto taisymo). Tokie
    perdavimai vykdomi kiek įmanoma mažesės apimties – suteikiama tik tai, kas
    būtina konkrečiai funkcijai atlikti.
  • 7.4.
    Viešai prieinama informacija.
    Jeigu Jūs patys paskelbiate viešą
    informaciją mūsų svetainėje (pvz., parašote produktų atsiliepimus,
    komentarus, dalyvaujate forumuose), tuomet tie duomenys (pvz., Jūsų
    vardas/pseudonimas ir pats atsiliepimo turinys) tampa viešai matomi
    visiems svetainės lankytojams. Tai nėra duomenų „perdavimas“ gavėjui
    tradicine prasme, tačiau Jūs turite suprasti, kad tokią informaciją gali
    perskaityti bet kas internete ir netgi panaudoti savo reikmėms (ko mes
    negalime sukontroliuoti). Rekomenduojame viešuose atsiliepimuose neteikti
    perteklinės asmeninės informacijos apie save, kurios nenorėtumėte
    viešinti.

Konfidencialumas: Visus
duomenų gavėjus mes kruopščiai atsirenkame ir įpareigojame saugoti Jūsų
informaciją saugiai. Su kiekvienu duomenų tvarkytoju esame sudarę
konfidencialumo ir duomenų apsaugos sąlygas, kurios užtikrina, kad Jūsų
duomenys bus naudojami tik paslaugų teikimo tikslais ir nebus pasitelkti
savavališkai. Nepriklausomi duomenų valdytojai (pvz., Google, Facebook)
tvarko duomenis pagal savo privatumo taisykles – mes rekomenduojame susipažinti
su jų privatumo nuostatomis, jei turite papildomų klausimų. Jei norite gauti
detalesnį sąrašą ar paaiškinimą, kokiems konkretiems gavėjams teikiame Jūsų
duomenis, galite kreiptis pagal 6.1 punkte nurodytą tvarką (teisė susipažinti
su duomenimis / gavėjais).

8.
Tarptautinis duomenų perdavimas

Mes vykdome veiklą Lietuvoje ir Jūsų asmens
duomenis siekiame saugoti ES/EEE teritorijoje. Tačiau daugelis aukščiau minėtų
mūsų partnerių yra tarptautinės bendrovės, todėl tam tikrais atvejais Jūsų
duomenys gali būti perduodami ir saugomi už Europos Ekonominės Erdvės (EEE)
ribų
. Visų pirma, tai gali nutikti šiais atvejais:

  • 8.1.
    Duomenys perduodami į JAV arba kitas šalis
    :
  • Mūsų
    naudojami debesijos ir paslaugų teikėjai Shopify, Google, Facebook,
    Cloudflare, Sentry yra įsisteigę JAV arba ten turi
    patronuojamąsias bendroves/serverius. Pavyzdžiui, Google ir Facebook
    serveriai išsidėstę visame pasaulyje, įskaitant JAV; Shopify (Kanados
    bendrovė) duomenis gali laikyti JAV arba kituose regionuose; Cloudflare
    pagrindiniai duomenų centrai taip pat JAV; Sentry – JAV.
  • Kanada:
    Shopify pagrindinė buveinė yra Kanadoje, kuri Europos Komisijos sprendimu
    užtikrina tinkamą duomenų apsaugos lygį (vadinamasis „adequacy“
    sprendimas Kanadai taikomas komercinėms organizacijoms pagal PIPEDA).
    Todėl duomenų perdavimas Shopify rėmuose laikomas lygiaverčiu perdavimui
    EEE viduje.
  • JAV:
    2023 m. liepos mėn. ES priėmė naują Sprendimą dėl tinkamumo (angl. adequacy
    decision
    ) – ES-JAV Duomenų apsaugos pagrindų susitarimą (Data Privacy
    Framework), kuris pakeitė anksčiau negaliojusius „Privacy Shield“
    mechanizmus. Tam tikros JAV bendrovės, tarp jų Google ir Meta (Facebook),
    gali būti sertifikuotos pagal šį susitarimą, kas reiškia, jog jos
    įsipareigoja laikytis ES lygiaverčių privatumo standartų. Mes
    patikriname, ar mūsų partneriai dalyvauja šiame mechanizme – jei taip,
    duomenų perdavimas jiems yra laikomas atitinkančiu BDAR reikalavimus.
  • Standard
    Contractual Clauses
    : Nesant adequacy
    sprendimo, mes remiamės Standartinėmis sutarčių sąlygomis (SSC,
    angl. Standard Contractual Clauses), patvirtintomis Europos
    Komisijos. Tai teisiniai instrumentai, įtraukti į sutartis su paslaugų
    teikėjais, kurie įpareigoja juos saugoti ES naudotojų duomenis pagal
    aukštus standartus net ir už ES ribų. Pavyzdžiui, su Maksekeskus AS
    duomenų perdavimas dažniausiai apsiriboja ES (Estija), bet net jei koks
    duomuo perkeliamas toliau, taikomos SSC; Cloudflare pasirašė SSC
    dėl ES duomenų perdavimo į JAV; Sentry taip pat veikia pagal SSC
    rėžimą; Omnisend kaip Lietuvos įmonė duomenų už EEE neperduoda,
    nebent per integracijas – tokiu atveju jie irgi turi SSC su atitinkamais
    subteikėjais.
  • Papildomos
    apsaugos
    : Be SSC, mes kartu su
    partneriais vertiname, ar nereikia taikyti papildomų techninių priemonių
    duomenims apsaugoti. Pavyzdžiui, duomenų šifravimas, anonimizavimas prieš
    išvežant iš ES, griežta prieigos kontrolė. Didžioji dalis analitikos
    duomenų (Google, Facebook) prieš perduodant supseudoniminami (IP
    anonimizavimas Google atveju, unikalūs ID vietoje vardų ir pan.), tad net
    jei perimami, tiesiogiai neidentifikuotų Jūsų kaip asmens.
  • Išimtiniai
    atvejai
    : jei duomenys perduodami
    partneriui kitoje šalyje vienkartiniu atveju (pvz., Jūsų atvejui spręsti
    įsitraukia gamintojas iš Azijos dėl garantinio aptarnavimo), mes atskirai
    informuosime ir prašysime sutikimo arba stengsimės kitaip teisiškai
    pagrįsti tą perdavimą.
  • 8.2.
    Jūsų pačių veiksmai
    gali lemti duomenų perdavimą už ES:
    Jeigu, pavyzdžiui, esate už ES ribų ir naršote mūsų svetainėje, Jūsų
    duomenys jau savaime keliauja per tarptautinius tinklus iki mūsų serverių.
    Taip pat, jei pasirenkate mokėjimo būdą ar platformą, kuri operuoja už ES,
    Jūsų duomenys jiems perduodami Jūsų iniciatyva (pvz., mokant per
    tarptautinę mokėjimų sistemą). Tokiais atvejais Jūsų duomenims galioja
    atitinkamos paslaugos teikėjo taisyklės.

Apibendrinant: dedame visas pastangas,
kad Jūsų asmens duomenų perdavimas tarptautiniu mastu vyktų teisėtai ir
saugiai. Pasirenkame partnerius, kurie užtikrina tinkamą apsaugos lygį,
naudojame sutartines apsaugos priemones bei technines duomenų apsaugos
priemones. Jeigu norėtumėte gauti daugiau informacijos apie konkrečius duomenų
perdavimus užsienyje ar susipažinti su taikomų Standartinių sutarčių sąlygų
kopija, galite kreiptis į mus (žr. Kontaktai skyrių).

9. Slapukų
valdymas

Jūsų pasirinkimai dėl slapukų. Mes
gerbiame tai, kad Jūs kontroliuojate savo asmens duomenis, todėl suteikiame
galimybę pačiam valdyti nebūtinuosius slapukus. Kai pirmą kartą apsilankote
mūsų svetainėje, Jums parodomas slapukų sutikimo pranešimas (baneris).
Jame galite pasirinkti „Sutinku“ (leidžiant naudoti visas slapukų kategorijas)
arba „Nustatymai“ (koreguoti, kurioms kategorijoms sutinkate). Bet kuriuo metu
vėliau galite pakeisti šiuos nustatymus – slapukų pranešimas yra visada
pasiekiamas puslapio apačioje (nuoroda „Slapukų nustatymai“) arba galite
ištrinti slapukus naršyklėje, taip atšaukdami sutikimą.

Naršyklės nustatymai. Daugelį
slapukų taip pat galite valdyti per savo naršyklės nustatymus. Galite
nustatyti, kad naršyklė blokuotų naujus slapukus, ištrintų esamus slapukus arba
praneštų Jums, kai slapukas yra nustatomas. Kiekviena naršyklė (Chrome,
Firefox, Safari, Edge ir kt.) turi skirtingus valdymo būdus – išsamesnę
informaciją rasite naršyklės pagalbos puslapiuose. Taip pat galite apsilankyti
interneto svetainėje All About Cookies
(https://www.allaboutcookies.org), kur pateikiamos išsamios instrukcijos, kaip
valdyti arba pašalinti slapukus įvairiose naršyklėse.

Atkreipkite dėmesį, kad išjungus kai kuriuos
slapukus, svetainės funkcionalumas gali suprastėti. Pavyzdžiui, jei
atsisakysite būtinųjų slapukų arba juos ištrinsite, negalėsime išsaugoti Jūsų
krepšelio turinio, prisiminti prisijungimo, o kai kurios svetainės dalys gali
neveikti. Analitinių ir rinkodaros slapukų išjungimas neturės įtakos
pagrindinėms funkcijoms, tačiau gali lemti mažiau suasmenintą turinį.

Atsisakymas nuo tikslinės reklamos. Net ir
išjungus rinkodaros slapukus mūsų svetainėje, Jūs galite matyti mūsų reklamas
kitose platformose, tačiau jos bus bendrinės (nepritaikytos Jūsų interesams).
Jei norite apskritai atsisakyti tikslinės reklamos iš trečiųjų šalių tinklų,
galite pasinaudoti šiais ištekliais:

  • https://www.youronlinechoices.com
    – čia rasite Europos interaktyviosios skaitmeninės reklamos aljanso (EDAA)
    platformą, kurioje galite atsisakyti reklamos pagal pomėgius iš
    dalyvaujančių įmonių.
  • https://adssettings.google.com
    – Google Ads nustatymai, kur galite išjungti suasmenintą reklamą Google
    tinkle.
  • https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings
    – Facebook skelbimų nustatymai Jūsų paskyroje, kur galite valdyti trečiųjų
    šalių duomenų naudojimą rodant reklamas.

Mes visada pasiruošę padėti, jei susiduriate
su sunkumais valdant slapukus ar norite daugiau informacijos, kreipkitės
mums nurodytais kontaktais.

10.
Papildoma informacija ir kontaktai

Jeigu turite klausimų, komentarų ar skundų,
susijusių su šia Privatumo politika ar Jūsų asmens duomenų tvarkymu, kviečiame
susisiekti su mumis. Mūsų kontaktinė informacija:

MB „Meilė odai“

Juridinio asmens kodas: 305924801

Registruota buveinė: Kovo 11-osios g. 27-27, LT-75124, Šilalė, Lietuva

El. paštas: meileodaieshop@gmail.com

Tel. numeris: +370 6211 8800

Taip pat galite rašyti mums per svetainėje
esančią kontaktinę formą ar pokalbių programėlę (jei tokia integruota).

Mes atsakysime į Jūsų užklausas kuo įmanoma
greičiau, bet ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo gavimo (kaip nurodyta 6
skyriuje dėl Jūsų teisių). Jei Jūsų užklausa sudėtinga arba turime gauti
papildomos informacijos, terminas gali būti pratęstas – apie tai Jus
informuosime.

Privatumo politikos galiojimas: Ši
privatumo politika galioja nuo jos paskelbimo dienos svetainėje. Paskutinės
redakcijos data: 2025-08-19. Mes periodiškai peržiūrime savo privatumo
praktiką ir esant poreikiui atnaujiname šį dokumentą, kad jis atspindėtų
naujausius pokyčius. Rekomenduojame retkarčiais peržiūrėti šią politiką – visi
esminiai pakeitimai bus pranešti atskirai.

Dėkojame, kad skyrėte laiko susipažinti su
mūsų Privatumo politika. Siekiame, kad meileodai.lt būtų ne tik maloni,
bet ir saugi aplinka Jums apsipirkti. Jei turite bet kokių rūpimų klausimų dėl
Jūsų duomenų privatumo, visada esame pasirengę Jums padėti!